溝通之道
誰都知道溝通的重要性,好的溝通能使工作與生活得心應手。在旭錦塑膠模具團隊里,一直強調好的溝通,需要真誠。如果你帶著假意與別人溝通,那么回報你的也是假意,如果你用你的真心與別人溝通,哪怕你說得不是那么的流利順暢,那也是好的溝通。旭錦塑膠模具團隊在溝通之道上面正在取經。
理發師怎么刮胡子呢?他先給顧客涂上肥皂水,再動刀,刮起來才不會疼。如果不經任何潤滑就直接支刀,不僅胡子刮不掉,皮膚還會被刮出血。做事的過程中跟人溝通也是類似的道理,意見不一怎么辦?發生爭執怎么辦?別人的錯誤就相當于臉上的胡子,你不可能伸手就按自己的高相一刀刮掉,那樣你很容易 刮痛對方。非但解決不了問題,反而激化沖突。
你要開始學會用真誠說服對方同意你的想法。這對你的成功非常重要,代表了你的溝通能力與氣質。年輕人做起事來經常理性不足,對別人的“錯誤”一經發現就大加指責,毫不給對方留情面。
旭錦溝通流程:1、要有耐心認真傾聽對方的話語;2、交談時從容,面帶微笑,排除外界干擾;3、回應對方干脆,加以解釋把觀點說清楚;4生氣時不要交談。只有良好的溝通才能與他人和平相處,旭錦塑膠模具團隊正在學習,因為我們不是生活在孤島上,只有保持良好的協作,才能獲取自己所需的資源,才能取得成功。
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